Забыли пароль?

Экосистема Rocket DAO

Лила: как из древней игры сделать успешное и самоокупаемое приложение

Thursday, March 18, 2021

СЕО стартапа Филипп Жучков рассказывает о Mental Wellness 3.0

Рынок психологических услуг постоянно развивается и предлагает все новые и новые решения. Команда российского стартапа LeelaGameIn на базе древней индийской настольной игры о самопознании создала приложение, в котором человек может найти ответы на свои внутренние вопросы. Что примечательно, идея стартапа выросла из другого проекта команды Филиппа Жучкова — приложения ScanFace. Как это работает и почему на это сегодня есть спрос — рассказывает основатель проекта.

Startup Jedi

Мы общаемся со стартапами и инвесторами, а вы перенимаете опыт.

Что такое Лила?

Лила — это древняя индийская игра самопознания. Игрок задает вопрос, на который хочет получить ответ, затем бросает кубик, перемещается по игровому полю и останавливается на клетках, у каждой из которых есть подробное описание. После прочтения описания, у игрока запускается процесс саморефлексии. Игра может длиться от 3-х ходов и до бесконечности.

Leela
Кликните на картинку, чтобы открыть карточку Leela на платформе Rocket DAO

— Филипп, учитывая, что ваш стартап основан на игре с двухтысячелетней историей, расскажите — как это работает?

— Сейчас Лила сделана в виде текстовой игры в Telegram. К игровому боту пристроен комплекс чатов и каналов: ньюсфид — канал, в который ежедневно попадают отчеты игроков, чат-болталка и чат с мини-играми.

Игрок бросает кубик и попадает на клетку, и эта клетка «поддерживает» его в течение дня. Пользователь отслеживает, как она влияет на него в этот день, и в конце дня пишет отчет: какие чувства или инсайты его посетили. Затем он снова кидает кубик и переходит на новую клетку.

Лила похожа на специфическую социальную сеть, где можно написать один пост в день и пообщаться с другими пользователями. Сейчас мы собираем данные, чтобы обучать рекомендательные алгоритмы на базе Machine Learning. Этот алгоритм позволит давать более качественный кастомизированный контент, чтобы пользователь мог читать подходящие его состоянию отчеты других игроков.

Из текстовой игры мы разрабатываем приложение для Telegram с удобным для пользователя интерфейсом. Кроме того, уже готово мобильное приложение на Play Market для индийского рынка.

— Кто ваши клиенты? Какие нужды закрывает Лила?

— В современном мире из-за насыщенности информационного потока и огромного количества случайных событий в жизни у человека создается состояние неопределенности и появляется страх ошибки. Из-за этого дискомфорта люди обращаются к психологам, коучам, а порой и к эзотерике.

Наша Лила помогает стремиться к результату и достигать целей без обращения к специалистам. Не нужно никуда ехать, с кем-то договариваться и подстраивать график — игра у тебя в телефоне и доступна в любой момент. Кроме того, слово «игра» не звучит серьезно, и мозг не воспринимает это так буквально, как если бы вы пришли к психологу (ведь раскрыться перед незнакомым человеком трудно, да и подсознание сопротивляется), — а здесь сопротивления нет.

Лила помогает разобраться с запросами, которые касаются совершенно разных сфер жизни: будь то карьера, любовь, самореализация, творчество или даже здоровье и образ тела. Также игра помогает разобраться в своих целях людям, которые находятся в состоянии неопределенности — запрос становится основой для их личностного роста. Человек фокусируется на одном конкретном запросе, что позволяет декомпозировать жизненные цели и приблизиться к успеху.

Мы видим себя как Mental Wellness 3.0 — Лила закрывает потребности клиента технологически и автоматически, без участия человека.

— Почему вы переключились со своего первого стартапа ScanFace на Лилу?

— Лила — это пивот моего предыдущего проекта ScanFace, где мы нашли клиентскую боль, но не смогли ее закрыть с помощью того решения, которое у нас было. В рамках ScanFace мы тестировали разные механики удержания пользователей в режиме геймификации, начали использовать Лила как фичу и смотреть, как она будет повышать наш ретеншн. В итоге мы поняли, что сделали самостоятельный продукт и сфокусировались исключительно на нем. Когда подтвердили, что нашли product-market fit, мы начали монетизировать игру, обновлять ее и улучшать пользовательский опыт.

ScanFace остался небольшой студией, которая выполняет кастомные заказы, но существует небольшая вероятность, что мы опять вернемся к этому проекту.

...

Кто ваши конкуренты

— Кто ваши конкуренты?

— Вы же помните, как всего пять лет назад многие скептически ухмылялись при упоминании слова «медитация»?! В лучшем случае вспоминали тибетских монахов из кино, в худшем — ребят «в оранжевых занавесках», распевающих странные песни. И если медитация была объектом иронии, то фраза «он работает с психотерапевтом» звучала как клеймо неблагонадежности: такой человек попадал в один ряд с психопатами и маньяками, и его лучше было сторониться.

Все изменилось: по одной из версий, мы слишком «зажрались» как общество потребителей и потому в пирамиде Маслоу добрались до вопросов бытия, перестали страдать по-настоящему и начали хандрить. Спрос начал расти, начало расти и предложение: Calm, популярное приложение для медитации, стал первым «единорогом».

Пандемия, конечно, приземлила нас к базовым потребностям, но вопросы ментального здоровья не убрала из фокуса, а наоборот — подсветила. Вдруг выяснилось, что те, кто «в терапии», переносят тяготы бытия лучше, легче — так что тема заботы о психическом здоровье (спасибо тебе 2020-й!) актуальна как никогда.

Наши конкуренты — это, во-первых, традиционные подходы: психологи, менторы, коучи. Во-вторых — различные платформы, которые связывают клиента с нужным специалистом. И, в-третьих, — сервисы про самопознание, такие как Calm, Meditopia и другие.

Рынок самопознания огромен: только в США у менторов и коучей он оценивается в $10 млрд. Если сделать мультипликацию на мир — то получится гораздо больше.

Кроме того, этот рынок очень перспективный, что подтверждается текущим ростом Лилы: каждый день мы растем и окупаем клиента еще до того, как он зашел в игру.

— Расскажите про вашу бизнес-модель?

Мы предлагаем купить доступ в игру, после чего человек получает приглашение на почту. Доступ либо безлимитный, либо с ограниченным количеством игровых сессий и подпиской с оплатой за каждую последующую игру. Доступ в игру и один запрос стоят $9.5, доступ и 3 запроса — $22, безлимитный доступ — $36. Также внутри игры есть платные фичи, а довольные пользователи с радостью оставляют нам донейшн — добровольную благодарность, размер которой они определяют самостоятельно.

Наша максимальная дневная выручка составляет $3 000 в день. Наш дневной ROMI (Return on Marketing Investment — показатель рентабельности рекламных кампаний и в целом инвестиций в маркетинговую деятельность. — Startup Jedi) в 200% позволяет выделить с утра на маркетинг $1 000, а к вечеру «вытащить» $2 000. Текущее удержание платящих пользователей, которые приобрели ограниченный доступ, составляет более 55%.

...

Какие инвестиции привлекаются в проект и на каких условиях

— Какие инвестиции привлекаются в проект и на каких условиях?

— Мы пока не поднимали раундов, так как мы Money Positive, а также сейчас не зависим от внешних игроков и их денег — ведь мы сумели создать «cash cow» (Дойная корова на деловом жаргоне — это предприятие, которое генерирует стабильный возврат прибыли, намного превышающий затраты денежных средств, необходимых для его приобретения или запуска. — Startup Jedi). Никаких сборов платформам мы не платим, кассового разрыва тоже нет, факторинги нам не нужны.

В целом ресурсов на развитие хватает — однако мы также понимаем: чтобы сделать полноценный продукт и масштабироваться на глобальный рынок, необходимо $250 000. За эту сумму мы предлагаем 5% от нашей компании (по предварительной оценке, стоимость Лилы оценивается в $5 млн, с учетом нашей дневной выручки мы стоим $10 млн).

География покупок очень широка: с Запада покупают даже больше, чем из России и средний чек там выше. Мы используем рекламный трафик в Instagram и Facebook, сейчас выходим на TikTok.

Несмотря на то, что мы уходим от эзотерики, индуистского контекста и предлагаем глобальный продукт, у нас есть локальные гипотезы. Например, мы вышли на Индию и думаем о выходе на китайский рынок с конкретным индуистским контекстом, так как это зашито в их культурный код.

В рамках ScanFace я общался со многими инвесторами, также мы прошли много различных акселераторов. С учетом предыдущего опыта фандрейзинга для ScanFace — в нашем окружении есть люди, которые дают нам консультации, однако коммитов пока нет. Сейчас мы полагаем, что наш инвестор сам нас найдет, и поэтому сфокусированы на Growth Hacking (тенденция в современном маркетинге, которая отвечает за общий рост (growth),  growth team (команда роста) расширение и продвижение стартапов за счет необычных решений и инновационных разработок (hack) — Startup Jedi).

— С какими проблемами вы столкнулись в процессе создания продукта?

— Изначально Лила была довольно маргинальным продуктом, но мы ушли от этого. Как раньше медитация была чем-то эзотерическим и маргинальным, но затем перешла в разряд светской практики — так и мы сделали светский продукт из древней настолки.

Также мы столкнулись с проблемой низкого удержания клиентов. Если сделать из Лилы просто игру — она не удерживает клиентов. С помощью 12 обновлений нашего продукта, анализа поведения клиентов, мы нашли тот секретный соус, который позволяет нам удерживать клиентов.

На данном этапе сказывается отсутствие опыта работы на международном рынке с трафиком и привлечением клиентов — это наш большой челлендж на сегодня.

— Расскажите о команде стартапа.

— Я — предприниматель, с 2009 года работал в капитальном строительстве, с 2018 года углубился в технологическую сферу: работал советником декана по цифровой экономике МГУ, где занимался созданием стратегии технологического рывка на государственном уровне. Там я познакомился со всеми прорывными технологиями, моделированием, даже в свою компанию вшил компьютерное моделирование. Появилось много идей для проектов, таких как MedTech и блокчейн, которые я тестировал и параллельно искал для них инвесторов — так появился ScanFace. В нем я приобрел компетенции и видение, как надо делать продукты, которые будут расти по экспоненте: был разработан алгоритм на основе искусственного интеллекта. Можно сказать, что Лила дала нам стартовый сигнал своим product-market fit.

Дарья Меркурьева — кофаундер в Лиле. Она также пришла в стартап из традиционного бизнеса. До Лилы Дарья занималась организацией технологических процессов на Heineken. Ее сферы влияния: планирование, постановка качественных задач и сроков. Кроме того, у Дарьи большой опыт в SMM, маркетинге, таргетированной рекламе. Она выступает и как продуктовый менеджер в Mental Wellness, психологии.

В команде есть backend-разработчик: он написал бота для Лилы, fullstack-разработчик создает новую версию нашего сервиса, mobile-разработчик делает мобильное приложение. Еще один backend-разработчик на фрилансе — готовит для тестирования продуктовые гипотезы. Контент-менеджер занимается управлением контента на наших каналах. Сейчас мы в поиске продуктового менеджера.

— И напоследок поделитесь своими инсайтами в процессе работы над Лилой

— Нет смысла идти к инвесторам, если ты не зарабатываешь на продукте. Не вкладывайтесь в продукт, который не приносит денег — на разработку продукта нужно выходить в последнюю очередь.

Я благодарен всем инвесторам, которые не дали нам денег — это очень важно.

В 90% случаев стартапы делают не тот продукт, о котором заявляют изначально. Мертвых лошадей надо пристреливать сразу. По своему опыту могу сказать: мы потеряли много времени, пытаясь оживить мертвую лошадь. Ищите живую лошадь.

 

18.03.2021

 

Подписывайтесь на наши социальные сети:

Facebook: facebook.com/Startup.Jedi.ru/

Telegram: t.me/Startup_Jedi_RU

Twitter: twitter.com/startup_jedi

Комментарии

Вам может понравиться:
Истории создания и развития стартапов экосистемы Rocket DAO, а также успешные кейсы.