VR-симуляторы и подбор учителей по психотипу: какие тренды в Edtech будут актуальны в 2022 году

К 2025 году рынок Edtech должен подорожать до $404 млрд — это почти в два раза больше его текущей стоимости. Какие тренды на нем сложились? Своими наблюдениями делится предприниматель Сергей Сулимов — он строит бизнес в образовательной сфере более 20 лет, и в 2020 вышел в онлайн со школой английского EnglishPapa.

В 2020 году инвесторы вложили в онлайн-образование $13 млрд, что на 94% больше, чем в предыдущем. Это вдохновляет и заставляет работать усерднее ― рынок вырос, в нем много конкурентов.

Самый дорогой Edtech-стартап первой половины 2021 года оценивают в $16.5 млрд. Это платформа для школьников Индии BYJU’S, на которой можно получить полноценное базовое образование по 12-летней государственной программе. Материалы разбиты на короткие анимационные ролики, а еще тут можно готовиться к экзаменам. Только в 2021 году в проект было проинвестировано $1.46 млрд, хотя сама платформа до сих пор не имеет англоязычной версии ― проходить обучение и готовиться к экзаменам могут только индийцы.

BYJU’S еще в 2012 «угадали» тренд на обучение детей онлайн. Выходит, крутой Edtech-проект заранее узнает тренды и от этого выигрывает. 

Мы открыли онлайн-школу EnglishPapa в пандемию, когда прибыль от офлайн-курсов английского языка стала снижаться. Когда все ушли на карантин, у нас почти не сталоо клиентов. Запасы средств для того, чтобы платить зарплату, иссякали, и мы пошли ва-банк ― запустили онлайн-обучение. Это было правильным решением. За год наша выручка от онлайн-курсов выросла в 20 раз.

Исследование, которое мы запустили в самом начале, показало ― рынок все еще не оформлен и доминирующей бизнес-модели на нем нет. А значит, можно экспериментировать ― оставалось только решить, какой тренд для рынка придумаем мы. 

Нашим главным активом стали преподаватели и живое общение. Мы решили вкладываться в них, учить их клиентоориентированности, психологии. И конечно, учитывать сложившиеся на рынке тренды ― о них расскажу в материале.

Главный конкурент образования ― лень и отсутствие мотивации. Как раз с ней и помогает бороться персонализация. 

Суть в том, чтобы подобрать наилучший формат обучения для каждого студента. Кому-то удобнее изучать материал по видео, для кого-то нужно вести конспекты и переслушивать аудио. На базовом уровне все онлайн-школы внедряют этот тренд через проверку уровня знаний. Но все самое интересное идет дальше обычного знакомства со студентом. Например, стартап Instruqt позволяет полностью кастомизировать курс под себя. Преподаватель или студент сам выбирает, какие инструменты оставить в программе, настраивает практические упражнения. 

В EnglishPapa мы тоже персонализируем учебные программы. Предлагаем обучение индивидуально или в группе, на общем курсе или специализированном ― например, запустили английский для путешествий, бизнеса или IT. 

С ним можно автоматически проверять работы, подбирать практические и домашние задания. ИИ в обучении разгружает учителей от рутины и ускоряет обратную связь для учеников. Сюда же можно отнести использование больших данных: в связке с аналитикой они могут составлять индивидуальные планы уроков и давать прогнозы по результатам.

В нашей онлайн-школе мы сконцентрировались на том, чтобы в будущем ИИ сам подбирал преподавателя для студента. По моим наблюдениям, удовлетворенность клиента сильно зависит от того, есть ли у него с преподавателем общие интересы, взгляды. Например, если учитель и студент будут увлекаться ЗОЖ, одинаковой музыкой и кино, то скорее всего, второй останется с нами надолго.

Сейчас мы реализуем эту идею через анкеты ― опрашиваем и учителей, и учеников, подбирая лучшую пару. Учитываем пол, возраст, увлечения. А еще по анкете можно выявить антисоциальные черты, найти особенности психологического портрета преподавателя.

В будущем я вижу, что данные будет получать и комбинировать ИИ. Сейчас мы находимся в поисках внешних инвестиций в проект, чтобы реализовать эту и другие идеи.

Игровое обучение удерживает интерес ― вспомните школьные учебники по английскому, где диалоги в упражнениях вели одни и те же герои. И с каждой новой темой мы узнавали о них все больше. Онлайн-обучение может быть более интерактивным с помощью тестов, игр, бонусов и квестов.

Мне нравится пример приложений, в которых появляются элементы социальных сетей. Например, карточки с правилами созданы в виде сторис, а переходить к задаче можно по свайпу. 

Создать элементы геймификации помогает и дополненная реальность (VR/AR). Мне запомнился российский проект NOE-VR для офтальмологов. Разработчики создали проекцию глаза, где ученики могут «накладывать» на него болезни, лечить, обследовать. В общем, полноценный тренажер.

Несмотря на то, что онлайн-обучение удобнее и дешевле, оно крадет у нас личный контакт с живыми людьми. Если у онлайн-проекта есть возможность организовать личные  встречи, это круто и ценно. Например, стартап Virohan для студентов-медиков в 2021 году привлек дополнительные $1.3 млн. Одной из его особенностей является гибридное обучение: занятия проводят как в кампусах по всей Индии, так и в онлайне. Таким образом студенты могут комбинировать свою нагрузку.

В EnglishPapa есть работа в группе онлайн, мы организовываем мастермайнды и разговорные клубы, играем в «Мафию» в наших классах по всей Беларуси. 

Люди начинают учиться с прагматичными целями ― например, чтобы найти новую работу, зарабатывать больше или, в случае с иностранными языками, уехать жить или поступать за рубеж. Поддержка студентов на следующих этапах является сильным конкурентным преимуществом образовательных проектов.

Например, у Skillbox и Нетологии есть свой центр карьеры. Проекты помогают студентам найти стажировку или работу, составить резюме и многое другое.

В EnglishPapa эта поддержка реализуется через проект Bookyourstudy. Мы выстроили систему, которая помогает сделать следующий шаг в поступлении за рубеж вместе с нами ― собрать нужные документы, сдать тесты, выбрать университет. С нами открыта дорога к обучению за границей, стажировкам и другим языковым проектам.

BYJU’S, о которых говорилось в начале, были одними из первых, кто стал продвигать школьное образование онлайн с элементами геймификации. Они рискнули и победили. Их пример доказывает ― важно нащупывать свой курс в онлайн-проектах. 

В нашей онлайн-школе есть правило ― не ограничивать преподавателей в творчестве. Сотрудникам мы даем лишь базу для уроков. Содержание они придумывают сами, добавляют музыку, кино, другие материалы, которые им кажутся интересными. Это, кстати, лучший способ персонализировать процесс для студента.

• EdTech будет расти. Лучший путь для стартапа на растущем рынке ― задавать собственные тренды

• Студенты мотивированы, когда обучение строится для них и про них. Скоро ИИ будет подбирать преподавателя студенту по психотипу и знаку Зодиака.

• Живое общение не заменить ― ищите способ, как привнести его в онлайн-проект.