От сигналов мозга до ИИ-ментора — что и как влияет на нашу способность взять и сделать

В лентах соцсетей перед нами часто мелькают мотивационные цитаты, а коучи в рекламных материалах обещают зарядить ею за один вечер на всю жизнь. Но почему-то даже самая сильная цитата не спасает от невозможности приступить к отложенный уже который раз за день задаче. И дело даже не в том, что цитаты плохие. Просто так это не работает, и прежде всего — на уровне нашего мозга.

Читайте новое исследование по новому инсайту от дискуссионных групп стартап-студии Founders Club.

Эволюция дала нам контроль над нашим поведением, но, чтобы процесс развития человека шел эффективнее, ввела «систему вознаграждения» для мозга. Именно она закрепляет в нас то поведение, которое способствует выживанию, и отвращает от потенциально смертельных вещей.

Один из основных химических факторов этой системы — нейромедиатор дофамин, и запомните это имя. Он будет управлять нашим клубом мотивации с самого начала, а еще процессами обучения и закрепления навыков. 

Именно выброс дофамина помогает нам запоминать обстоятельства, когда мы испытали удовольствие, а затем стремиться снова их воспроизвести. Он придает событиям мотивационную важность и завязан прежде всего на инстинктах выживания и размножения. 

То есть, получается, что 

Мотивация — это то, что побуждает нас к действию 

Тот фактор, который формирует в итоге нашей поведение, подталкивает к определенным решениям и отворачивает от каких-то действий. 

Целенаправленное поведение, как и процесс обучения, возможен именно благодаря системе мотивации. Мы, в том числе, способны делать что-то, что не приносит мгновенного результата, потому что у нас есть «воспоминание о вознаграждении», которое сформировано дофамином.

От животных, у которых тоже есть «система вознаграждений» нас отличает более развитое сознание, а соответственно и более сложная система мотивации. Многосоставность сознания и контекста, в который мы погружены каждый день, усложняют весь процесс мотивации: нам недостаточно просто еды и физического комфорта, чтобы чувствовать себя удовлетворенными полностью. У нас более развита система сложных ценностей, которая в итоге расширяет природную мотивацию, добавляя к ней дополнительные стимулы — детерминированные нашим окружением, временем и культурой. 

Контекст нашей жизни усложняется с каждым днем: интенсивность событий только возрастает, а доступные источники дают нам постоянно растущий поток информации. Совершенно точно то, что мотивировало наших родителей, уже не может так же сильно мотивировать нас: у нас разные ценность, потребности и приоритеты в сложных стимулах.

Согласно исследованию, которое провел The Incentive Research Foundation, в рамках рабочих процессов разные поколения мотивируют разные стимулы. Так, поколение X, будучи детьми послевоенного поколения трудоголиков, больше хотят соблюдать баланс между работой и жизнью. Поэтому возможность гибкого графика и длительного отпуска будет эффективным дополнительным стимулом для поддержания их рабочей мотивации.

В отличие от индивидуальных игроков из поколения родителей, миллениалы по заявлению исследователей — командные игроки. Там, где представителю «Иксов» важно услышать индивидуальную похвалу от руководителя лицом к лицу, сотрудник поколения Y подпитает свою мотивацию сильнее через позитивный фидбэк от коллег.

И не стоит недооценивать следующее за миллениалами поколение Z! «Зеты» — первое уже работающее поколение, которое выросло с широким доступом к интернету и технологиям. Они легко включаются в SaaS-продукты, в новые диджитал-платформы и сильнее предшественников доверяют интернет-медиумам. «Хантить» их старыми методами не получится: они сильнее доверяют работодателям, достучавшимся до них через диджитал-каналы. 

А если привлечь таких работников уже удалось, то мотивировать их эффективнее всего через важные для этого поколения понятия: дайте им пространство и возможности для роста, уважайте их независимость, отмечайте вложенные силы — и поддерживайте комьюнити. «Зеты» более социальны, чем предыдущие поколения — в том числе из-за их формирования в окружении социальных сетей. Из-за них же им важно признание сообщества и публичное признание заслуг — совсем как полученный лайк в Instagram, только вживую!

Чтобы разобраться во всех стимулах и потребностях, в том, как они наслаиваются друг на друга и на поощрение в рамках базовых стимулов, как встраиваются в окружающую действительность и соотносятся с нашими ценностями — требуется отдельный навык. 

Это нужно для того, чтобы понимать источники ваших переживаний и действий, и с этим поможет в первую очередь осознанность. Способность остановиться в моменте и провести чек-ап своего состояния и окружающих событий дает возможность, в том числе, вовремя заметить, как начинает хромать ваша индивидуальная система мотивации. 

И в этот момент, когда вы понимаете, что мотивация страдает, а без нее, как мы уже поняли, сложно достигать поставленных целей и выполнять нужные задачи — есть возможность помочь себе самому. Здесь снова пригодится навык осознанности: именно благодаря ему вы сможете понять, как устроена система мотивации в вашем случае. 

Проанализируйте и поймите, на что ваша машина дофамина реагирует сильнее всего. 

Где скрыт ваш источник вечного движения? Это похвала от окружающих? Это возможность увидеть результат своей работы? Найдите основное и стремитесь создать условия, которые бы ему соответствовали.

Также поможет составить список своих потребностей или ценностей, тут уж какой подход вам ближе, чтобы напомнить себе, ради чего всё и делается.

Собственными силами и убеждением радикально и напрямую на уровень дофамина повлиять сложно, даже если хвалить себя каждый день. Но возможно развить навык осознанности, который потенциально выведет мотивацию на другой уровень.

Так, психолог Абрахам Маслоу, автор известной «пирамиды Маслоу», считал, что, удовлетворив все основные потребности, лежащие в основе мотивации, человек начинает ощущать желание шагнуть на ступень выше — и реализовать свой конечный потенциал. Тогда он обретает состояние «метамотивации», где им руководит уже потребность в достижении таких вещей как, например, справедливость, красота, добро и истина.

Развить навык осознанности можно с помощью особых практик — тут на помощь приходят цифровые решения. Сегодня на рынке в сфере Mental Health не один пример приложения, предоставляющего инструменты для развития осознанности. Это и сервисы медитации, и трекеры настроения, и даже маркетплейсы психотерапевтов, если вам нужен эксперт в пути осознания собственной системы мотивации. Можно, конечно, установить сборник мотивирующих цитат, но только если параллельно вы создадите себе комфортные условия с гармоничным соотношением стимулов, которые работают в вашем случае.

Потому что без понимания этого соотношения вы можете оказаться в ситуации эмоционального выгорания на высокооплачиваемой работе. Получая зарплату, то есть позитивное подкрепление, с помощью дофамина вы закрепляете в мозгу связку «выполнял задачи — получил в итоге вознаграждение». На силе этой связки вы и будете работать следующий месяц. Но деньги — это первичный внешний стимул, и на нем далеко не уехать. В современных реалиях нам нужны и более «сложные» подкрепления. 

Если вы сможете создать вокруг себя ситуацию, где мотивация работает без перерывов на обед, то именно она будет толкать вас к дальнейшему росту. Примерно то, о чем говорил Маслоу: удовлетворив базовые потребности, мы освобождаем свой потенциал для более сложных систем ценностей, целей и мотиваций.

Мотивация лежит в основе любой нашей целенаправленной деятельности

И это знание позволяет нам управлять этими процессами уже увереннее — и собственными, и чужими.

1. Определи источник проблемы:

Присмотритесь внимательнее к тому, когда у вас встает блок на необходимом, вроде бы, действии. Почему вы не можете «взять и сделать» — на каком этапе реализации понимания такой необходимости дает сбой?

Может, у вас нет физического ресурса, потому что вы успели незаметно эмоционально истощиться?

Или задача выбивается на фоне ваших настоящих целей и ценности? А привычные стимулы больше не работают: нужны новые, а где их взять — вы пока не понимаете?

Пункт для руководителей: проанализируйте, насколько разные типы мотивации вы даете членам своей команды. Важное напоминание: одной зарплатой, уровнем пусть даже выше рынка, вы не мотивируете никого надолго. 

Но это не повод урезать зарплаты в пользу интересных проектов. Учитесь «эквилибристике руководителя»: искусству балансировать в разных типах мотивации для разных по возрасту и психологическому типу сотрудников. Без этого вместо развития всей команды, а значит и проекта, вы получите стагнацию или регресс из-за выгоревших один за другим участников.

2. Изучи себя сам — и окажи первую помощь (вторую тоже):

Найдя причину «поломки», займитесь приятным процессом: вспомните, какие именно стимулы работают сильнее всего в вашем случае. Это деньги? Это возможность растить свои компетенции? Или признание заслуг перед лицом коллег и мира? Отныне старайтесь окружать себя правильной пропорцией избранных стимулов.

Предупреждаем: это не означает смотреть в экран с фильмом, лежа на кровати — это долгий и сложный, местами мучительный процесс роста навыка осознанности, а не повод еще немного прокрастинировать.

Чтобы процесс шел легче и быстрее — запаситесь готовыми инструментами. К вашим услугам трекеры настроения, приложения для медитации и психотерапия, специалиста для которой вы можете найти в приложении-маркетплейсе в том же сторе, что и предыдущие инструменты.

3. Не ставь рамок, ведь предел — буквально в твоей голове

Пройдя нелегкий, но осознанный путь по выявлению того, как работает лично ваш механизм мотивации, не стоит останавливаться на достигнутом.

Вы обрели отличный навык осознанность, масштабируемый на все сферы жизни, и именно он не даст вам возможности решить, как правильно себя мотивировать, один раз и навсегда.

Как мы говорили выше, наша психология зависит от обстоятельств наши жизни: если последние никогда не стоят на месте, то почему мотивация должна быть одинаковой в любой момент?

Делайте «чек-апы» мотивации: раз в период спрашивайте себя, что успело измениться в вас и в вашем окружении — и как оно повлияло на стимулы и мотивацию соответственно. И снова в помощь — приложения осознанности.

4. Не осуждай, а принимай

И главное: разобравшись с тем, как работает мотивация, постарайтесь перестать себя силой к чему-то принуждать. Возможность влиять на ее механизм не включает постоянный «кнут», она скорее про выбор разных по вкусу «пряников».

Именно поэтому «соберись, тряпка!» не приведут ни к чему продуктивному в долгосрочной перспективе: сказаны ли они самому себе или сотруднику.

Напоследок, немного взгляда в будущее.

Если с осознанностью и пониманием своих внутренних систем вам поможет справиться психотерапевт и собственные навыки рефлексии, то кто поможет сделать следующий шаг? Время может дать ответ в виде профильных экспертов по мотивации — менторов, которые сопровождают ваш процесс отстройки работающей машины собственной мотивации — как уже рождало специалистов в области других навыков и потребностей. 

Но почему бы не шагнуть дальше? Учитывая скорость развития прогресса, нельзя исключать, что такую задачу захотят закрыть возможностями ИИ. Если загрузить в условную нейросеть данные вашей биографии, контекста жизни и индивидуального отклика на различные внешние стимулы, то она может, в том числе, помочь вам сконструировать «рецепт» работающей мотивации прямо сейчас и корректировать его, обучаясь на новых данных, поступающих каждый день. Если уже сегодня нейросети успешно определяют базовые эмоции человека, то, с учетом развития нейроинтерфейсов, возможности открываются безграничные.

Лишь бы ученых и разработчиков не покинула их собственная мотивация.

Мотивируйте себя сами или давайте мотивироваться вместе — в нашем сообществе Founders Club, присоединиться к которому можно, пройдя регистрацию в боте.

***

Задумываешься о своем проекте, но не знаешь, с чего начать? Мы те, кто точно может тебе помочь!