COCOS — это b2b-платформа для fashion-индустрии. Она объединяет дизайнеров, серийных производителей, поставщиков fashion-сервисов, трейдеров, байеров и дропшипперов, помогая им стать видимыми на мировом рынке моды.
Элли Гляйбман, соучредитель израильского стартапа, рассказывает, как за два года команда объединила 15 000 fashion-инсайдеров из разных стран, заключила партнерства с международными лидерами мнений, крупнейшими сообществами дропшипперов, fashion-школами и торговыми ассоциациями.
Startup Jedi
Мы общаемся со стартапами и инвесторами, а вы перенимаете опыт.
Последние 8 лет я и мои партнеры (Николь Кокшеева, Том Линковский) владеем франшизой от Fashion TV. На базе нее у нас есть клуб в Тель-Авиве — Fashionbar. Развивая этот проект, я увидел изнутри, как работает fashion-индустрия, чем живут дизайнеры. Узнав их «боли», вместе с партнерами мы решили создать COCOS Fashion. Это b2b-платформа, которая объединяет дизайнеров, производителей одежды, дропшипперов, владельцев онлайн и офлайн-магазинов, бутиков. Всего в нашей базе — около 15 000 инсайдеров. Фактически, всех этих участников рынка она делает видимыми друг для друга, устраняет препятствия для выстраивания cross-border сотрудничества и проведения международных продаж онлайн быстро, легко и безопасно.
В самом деле: каковы шансы белорусского или любого другого локального дизайнера попасть на радары владельца концепт-стора в Париже? Они невелики. Для этого дизайнеру надо постоянно участвовать в неделях моды, организовывать шоу-румы, искать выходы на международный глянец. Даже если у дизайнера есть команда, это требует много времени, сил и денег. А для молодых дизайнеров и вовсе не подъемно. При этом есть много историй, когда дизайнеры отдавали свои изделия на реализацию, но потом не получали деньги, даже несмотря на заключенные договора.
Эту проблему и решает наш стартап. Платформа COCOS — это система поиска и установления надежных бизнес-партнерств, инструмент для составления и заключения электронных контрактов, онлайн-общения и обмена файлами, платежная система для проведения транзакций, которую мы разрабатываем на партнерских началах с провайдером платежной системы (фактически — персонализированное решение под конкретный проект).
Кроме того, всем участникам мы помогаем с локальным и глобальным нетворкингом, расчистить складские запасы.
...
Владелец шоу-рума увидел интересного дизайнера, готов взять на реализацию часть коллекции. Но прежде ему важно удостовериться, что вещи устраивают по качеству, дизайнер сможет обеспечить размерный ряд и необходимое количество единиц. По-хорошему, им надо встретиться и все обсудить. Прежде для этого надо было лететь в другую страну. Теперь достаточно зайти на наш сайт и изучить профайл дизайнера: там он подробно описывает специфику, вплоть до тиражности, с которой работает.
Зайдя в кабинет, дизайнер и ретейлер могут обсудить все условия и заключить электронный контракт, который фиксирует все основные моменты. Подготовка документа максимально автоматизирована. Вся переписка, которая ведется на платформе в чате, также сохраняется и может служить аргументом при обжаловании как у Airbnb (её нельзя удалить).
После этого владелец магазина вносит оплату — всю сумму за партию. Платформа COCOS замораживает её на 35–45 дней. Дизайнер в это время отправляет нужные единицы коллекции почтой. Если полученные изделия устраивают владельца магазина, сумма размораживается и поступает дизайнеру.
Таким образом, мы никак не вмешиваемся в ход переговоров, но даем финансовые гарантии обеим сторонам, что в итоге они получат то, что хотят. Мы подключаемся к общению только в том случае, если возникла какая-то проблема. Можем применить штрафные санкции. Например, аннулировать заказ, если дизайнер не откликнулся на него в течение 24 часов или скрыть шоу-рум, если владельцы повели себя непорядочно.
Дизайнерам и владельцам магазинов платформа экономит 40–50% затрат на рекламу за счет того, что площадка сама себя продвигает (этим не надо заниматься дизайнеру и магазину), предлагает бизнес-партнеров (то есть не надо тратить на развитие нетворкинга, деловые поездки и т.д.). У многих маркетплейсов подписка платная — как минимум, для одной из сторон сделки. У COCOS fashion комиссия со сделки достаточно лояльная для производителей.
...
Мы зарабатываем только на комиссии с торговых сделок. Берем 15% с транзакции.
Сейчас наша главная цель — доработать функциональность, сделав её максимально удобной и полезной для пользователя, перед поэтапным масштабированием проекта. В частности, сейчас доработки направлены на максимизацию выборки категорий бизнесов, представленных на платформе, и на создание мобильного приложения-навигатора.
Для этого мы сотрудничаем с пользователями, многие из которых сами выступают своего рода амбассадорами проекта COCOS. Я всегда говорю: у нас нет клиентов, у нас есть партнеры.
Над проектом работает международная команда. Большая её часть (креатив, biz dev и fashion-отдел) находится в Израиле (о экосистеме которой мы писали в данной статье), Украине, а также в странах Европы.
...
Мы выходили на рынок с продуктом My Cocos — виртуальным кабинетом для переговоров и заключения сделок с интегрированной платежной системой.
Выходить на рынок я решил через школы и сообщества дизайнеров — комьюнити в социальных сетях и офлайн. Это инсайдерские сообщества наших стратегических партнеров, включая, например, ассоциацию IFT, школу Shenkar, входящую в ТОП-10 fashion-ВУЗов мира.
Все наши клиентские базы строятся на партнерской основе — у нас подписаны партнерские соглашения с крупнейшими сообществами дропшипперов, fashion-школами и торговыми ассоциациями. То есть обработкой неорганического трафика на данном этапе мы не занимаемся в принципе.
...
Недавно мы ввели новый сервис — «Провайдеры». Под ними подразумеваем других представителей швейной отрасли: закройщиков, портных, технологов и др., которые могут сотрудничать с дизайнерами и швейными производствами. Из-за дорогих тканей и дорогой рабочей силы дизайнерам сложно конкурировать с крупными игроками. Мы даем возможное решение: часть работ они могут отдавать на аутсорс провайдерам. Схема работы здесь аналогичная.
Второй этап развития проекта — запуск навигационной системы F-Touch, на которой будут представлены шоу-румы по всему миру. Дело в том, что не все шоурумы и бренды видимы на карте. У кого-то вообще студия в квартире — и это при отличном качестве и достойном уровне продукции. То есть вы можете идти по улице в любом городе, в поисках фэшн-бутиков и даже не знать, что буквально над головой в доме находится шоурум, где можно приобрести продукцию у производителя по более выгодной цене. С приложением F-Touch любой зарегистрированный пользователь COCOS сможет отметить геолокацию своего бизнеса, а покупатель, открыв приложение, увидеть все магазины, шоурумы и бренды поблизости от того места, где он находится. Это — потрясающе удобный инструмент как для продавца, так и для конечного потребителя. Особую ценность он имеет для тех, кто ездит в fashion-туры в другие страны.
Наша глобальная цель — в корне изменить видение мировой fashion-индустрии, сделав её целостной, а каждого инсайдера — видимым на мировой карте моды. А также дать возможность молодым и начинающим бизнесам развивать собственные бренды и воплощать свои мечты, а не начинать карьеру в крупной компании.
COCOS — наш проект, и он останется таким до конца. У нас нет мыслей продавать его, скажем, Google или Amazon. Мы стремимся стать Amazon в мире моды.
...
Долгое время у меня не получалось привлечь инвестиции. Я не понимал, почему так тяжело? Сфера fashion — вторая по величине в мире, но для инвестирования почему-то не очень популярна. Хотя стартапам часто говорят нет: «Это не наше, не наш уровень инвестиций» и проч. Тем не менее, в процессе у меня родилась забавная фраза: Your No builds up of our success. Это стало моим motto. И всякий раз, когда слышал нет, говорил: «Большое спасибо, ваше нет — 50% моего успеха». И это цепляло, выделяло меня среди других.
Генеральный директор zappo.com Тони Шей как-то сказал замечательную вещь: «Гонись за идеей, а не за прибылью, и тогда прибыль будет гнаться за тобой». Считают, что этот подход полностью оправдывает себя. COCOS, в первую очередь, это проект, который призван открыть возможности и изменить индустрию к лучшему. Только воплощая свою мечту, можно стать по-настоящему успешным.
Facebook: facebook.com/Startup.Jedi.ru/
Telegram: t.me/Startup_Jedi_RU
Twitter: twitter.com/startup_jedi
Комментарии