Онлайн-курс на кончиках пальцев. Команда CORE делает образование максимально доступным

Просто как Tilda

CORE  — платформа для запуска онлайн-курсов. На нашей платформе создать урок можно примерно как сайт в Tilda: просто перетаскивай блоки в нужные места, заполняй их контентом и публикуй — все интуитивно понятно и доступно. Мы также поработали над оптимизацией под мобильные устройства: даже десктоп не нужен, чтобы сделать онлайн-урок. И около 75% пользователей приходят к нам именно со смартфонов.

На платформе огромный выбор блоков под самые разные методические задачи: тексты, фото и видео, квесты, мини-игры, интенсивы, диалоговые тренажеры и многое другое — можно собрать оригинальный и вовлекающий курс. Доступны интеграции с Zoom, платежными системами и чат-бот платформами — таким образом ученику не надо никуда переходить, все самое важное происходит на одной странице.

CORE монетизируется по подписке: месячная стоимость обслуживания одного курса на платформе начинается от ₽990 ($12.8), а большинство клиентов выбирают план за ₽4 990 ($65).

В мире работают десятки инструментов для создания онлайн-курсов — от полностью бесплатных до очень дорогих. У нас есть два преимущества перед ними: CORE очень простой в работе и интуитивно понятный. А еще мы единственные даем возможность собрать и запустить отдельные уроки бесплатно — это особенно важно для тех, кто только заходит в онлайн-образование.

Также ни один из наших конкурентов не предлагает решение, позволяющее управлять базой пользователей и контролировать ее — ведь клиентам приходится держать данные на серверах платформ. А база пользователей — это главный актив любой онлайн-школы. Можно относительно безболезненно перенести контент на другую платформу, но убедить всех пользователей перерегистрироваться в другом месте — намного сложнее.

Сегодня на нашей платформе учатся более миллиона человек. Контент для них создают около 50 000 учителей. Мы уже прошли точку безубыточности и стабильно увеличиваем прибыль.

...

Для школ и бизнеса

4 миллиона учеников пришли на образовательную платформу CORE во время локдауна в апреле-мае 2020 года. Школьные учителя до сих пор пишут разработчикам письма с благодарностью за спасение. Когда государственные системы дистанционного образования одна за одной отказывались работать под натиском учеников, а уроки проводить было надо, педагоги оказались между двух огней. CORE позволил им быстро, легко и бесплатно перевести свои занятия в онлайн.

У нас есть уникальная для рынка возможность создавать отдельные онлайн-уроки бесплатно, а ученикам проходить их без регистрации. Мы берем деньги только при запуске курса, то есть комплекса из связанных уроков. Благодаря такому низкому порогу входа мы очень сильно выросли по числу пользователей весной прошлого года. При этом на маркетинг не было потрачено ни копейки. Вместе с Агентством стратегических инициатив мы сделали несколько социальных проектов в сфере образования, благодаря которым о нас узнали учителя, а потом подключилось «сарафанное радио»: одни педагоги рекомендовали нас другим.

Быстрый рост числа пользователей показал, что мы хорошо продумали архитектуру: CORE работал без сбоев, пришлось только оперативно докупать жесткие диски из-за нехватки места для такого объема данных.

Однако мы не планируем развивать направление школьного образования на русскоязычном рынке — успех на этом поприще не получится монетизировать. Мы нашли для себя три другие ниши, в которых можем расти и зарабатывать.

...

Три типа клиентов

С октября 2020-го года мы активно развиваем b2c направление: это профессионалы и начинающие онлайн-школы, которые запускают свои первые образовательные продукты в онлайне. Для них важно легко и с минимальными затратами войти в онлайн-образование и не возиться со сложными настройками и разработкой.

Каждый месяц к нам приходит около ста таких клиентов. Это число мы активно растим и планируем в ближайшие месяцы выйти на +1000 школ в месяц. Пока все клиенты русскоговорящие, но есть несколько проектов со школами из Британии и Хорватии, которые сами нас нашли по рекомендациям.

Для более крупных продюсеров курсов у нас есть специальный продукт: онлайн-академия. С нашей помощью можно создать свою независимую учебную платформу, чтобы держать все под контролем. Интеграционное решение дает клиенту возможность контролировать и управлять контентом, личными кабинетами обучающихся, подключать свой домен, сторонние сервисы, а также полностью брендировать интерфейс. Срок реализации таких проектов — от 14 дней.

Сейчас мы запускаем онлайн-академию для нового проекта Максима Спиридонова, ex-CEO Нетология-Групп. У него будет возможность быстро построить крупную онлайн-школу бизнеса и не зависеть от нас — в его мега-проекте мы выступаем как технический партнер.

Еще один важный сегмент клиентов — ВУЗы. Они хотят конкурировать с крупными игроками на рынке онлайн-услуг и успешно продавать там свои курсы дополнительного профессионального образования, а не только офлайн в аудиториях. Для государственных университетов также важна возможность отправлять документы о прохождении учениками их курсов в единый реестр дополнительного образования — это требование законодательства Российской Федерации.

Мы сделали такую опцию и сразу увидели интерес ВУЗов: сейчас работаем над проектом с Дальневосточным федеральным университетом и помогаем им быстро и легко выйти на рынок онлайн-образования.

...

Стратегия развития

Наша стратегия сейчас — доработать продукт в России и двигаться на новые рынки. На домашнем рынке мы проверяем гипотезы по работе с небольшими клиентами — именно они будут нашими главными пользователями в других странах. Когда внедрим на платформу весь нужный для таких пользователей функционал и увеличим метрики, выйдем на рынки США и Латинской Америки. Запросы у пользователей в России и Америке похожи, поэтому наши наработки на родине будут релевантны и там.

Удивительно, но Россия во многом обгоняет США по качеству онлайн-образования. Наше «инфоцыганство» своей «агрессивностью» и «беспринципностью» довело привлечение учеников до совершенства, а качество упаковки инфопродуктов у нас одно из лучших в мире. Воронки продаж проработаны, круто автоматизированы и работают очень эффективно — бОльшую часть российского опыта можно брать и использовать на американском рынке, поскольку они еще о многом не знают.

Также готовим legal-часть продукта. Образование очень чувствительно к хранению данных и к качеству услуг, и в этой сфере много регулирующих нормативных актов, которым нужно соответствовать — на работу с этим требуется немало времени.

На доработку продукта в России и проработку всех законодательных ограничений мы закладываем один год. И, скорее всего, заходить в разные страны региона будем по очереди.

США, конечно же, для нас в приоритете. Со своими ценами на американском рынке мы будем выглядеть очень привлекательно: CORE стоит $15 в месяц, а наш ближайший конкурент Kajabi стоит $200 и предлагает гораздо меньше возможностей с точки зрения образования. Если мы подтвердим наши маркетинговые гипотезы на рынке США, то не будет причин на него не идти.

На нас также вышли партнеры из Индонезии, поэтому мы смотрим и на этот рынок. А в целом выбираем по наличию законодательных ограничений и наличию хорошего партнера.

...

CORE team

Мне очень повезло с командой: мы вместе уже 20 лет. С партнером Артемом Логиновым и другими ее членами познакомились в 2001 году, играя за один клан в Warcraft 3.

Совместную работу начали с организации интернет-магазина мебели — тогда пришлось быстро осваивать Яндекс.Директ, SEO, организацию доставки и прочее. Потом запустили студию Web-разработки, в которой сделали много сложных и больших проектов. После заинтересовались онлайн-курсами и сделали их по самым разным темам: от йоги до квантовой физики, а параллельно я успел поработать в Национальном исследовательском технологическом университете «МИСиС».

Так что к моменту создания стартапа у нашей команды уже была экспертиза в разработке и разносторонний опыт работы в образовании, в том числе и онлайн, — на стыке этих двух дисциплин и появился CORE.

Сейчас над CORE постоянно работает 30 человек, дополнительных людей привлекаем по необходимости под отдельные проекты. Нас всех мотивирует польза, которую приносит наша работа: когда читаем благодарственные письма учителей, видим отзывы обучающих экспертов, то понимаем, что жизнь проживаем не зря.

...

Закрыли раунд

С момента основания и до Seed-раунда я развивал CORE на собственные средства: вложил около ₽10 млн. Первый раунд инвестиций мы привлекли уже на стадии масштабирования успешно работающей стратегии.

Наш инвестор — компания Игоря Рыбакова и партнеров Prytek, с которой уже сотрудничали по образовательным проектам. Мы хорошо понимаем друг друга и у нас одинаковое видение будущего.

Сегодня CORE — часть входящей в Prytek Humantek Group. Это Ed&HR-tech группа, объединяющая пять компаний: школу кибербезопасности HackerU, платформу «КиберЛенинка», стартап для HR FriendWork, сервис «Фонд развития онлайн-образования» и CORE. В перспективе эти проекты могут синергично расти благодаря обмену данными и аудиторией. А пока Humantek Group поддерживает проекты инвестициями и компетенциями.

В конце 2020 года Humantek вложила в CORE $1 млн в обмен на 51% компании и планирует в будущем инвестировать еще $2 млн. Эти средства мы направим на развитие продукта и выход на новые рынки. Следующий раунд будем привлекать уже после получения первых результатов международной экспансии.

...

Потенциал рынка

Область онлайн сегодня занимает лишь 5% от всего рынка образовательных услуг. И перспективы роста за счет замещения традиционного обучения в классах и аудиториях огромные. Однако необходимого количества профессионалов в этой отрасли, чтобы удовлетворить спрос — пока нет. Поэтому я считаю сегодняшний «бум» онлайн-образования только началом.

Огромный драйвером роста для e-learning стали фрилансеры. Во всем мире их число растет, потому что нанимателям выгоднее с ними работать. В 2020 году каждый второй трудоспособный американец зарабатывал таким образом. У фрилансеров нет возможности пользоваться корпоративными программами обучения, своим профессиональным развитием им нужно заниматься самостоятельно — и поэтому онлайн-обучение является их главным помощником.

Люди в возрасте 45+ тоже очень помогают активно расти онлайн-образованию. Они хотят стать частью экономики знаний, но им не хватает компетенций. Ведь привычные нам профессии, такие как бухгалтер или кассир, постепенно отмирают, а занятые в них люди хотят продолжать работать и дальше — а для этого им нужно получить новые навыки. Такой тренд способствует росту онлайн-образования и появлению образовательных продуктов специально для этой категории учеников.

Ускорителем трендов в онлайн-сфере, конечно, стала пандемия: люди получили мощную «прививку онлайном», когда были вынуждены перейти через внутренние барьеры и начать использовать онлайн-инструменты. Оказалось, что многие вещи благодаря им можно делать проще, быстрее и легче — теперь «удаленка» не пугает.

Я считаю, что онлайн-обучение может занять до 20% от всех образовательных услуг. Главным форпостом на победном марше онлайна стоит удержание и воспитание детей. Помимо образовательного процесса, школы и университеты веками помогали родителям контролировать детей, чтобы они не попали под влияние улицы и ничего плохого не сделали. Пока дети за партами — они под присмотром, ответственность на учителе.

Поэтому остальные 80% рынка образовательных услуг займут гибридные форматы. Цифровые инструменты неизбежно будут использоваться в учебном процессе даже когда ученики все равно сидят в классе перед живым учителем — это единственный способ повысить эффективность процесса обучения. Поэтому цифровые сервисы для образования будут нужны на каждом уроке. Важно, чтобы они были гибкими и подходили для разных сценариев использования. А мы делаем именно такой продукт.