Как применить метод Lean Startup на своем проекте

В чем особенность подхода «бережливого стартапа»

Концепция «бережливого стартапа» использует научный подход для построения инновационного бизнеса. Ее автор (американский предприниматель Эрик Рис) пришел к выводу, что подходы, которые используются для запуска и развития традиционного бизнеса, нельзя применять при создании и запуске стартапе, так как это неэффективно и приводит к закрытию проекта.

Согласно Эрику Рису, стартап — это компания, которая создается и работает в условиях крайней неопределенности. Исходя из этого, стартапу нужно быть максимально гибким, чтобы учиться на собственных ошибках, быстро проверять гипотезы, и на основе успешных тестов вносить изменения в разрабатываемую версию продукта.

Чтобы внедрить подход Lean Startup, фаундерам стартапа следует отказаться от тщательного планирования того, каким должен быть продукт в итоге. По Lean Startup, первая цель компании — выпустить MVP. Прототип продукта не должен быть идеальным и обладать всеми опциями, однако версии необходимо являться вполне рабочей и давать представление о продукте.

Выпуск прототипа на рынок позволяет достичь следующей цели стартапа — получить реакцию клиентов и на ее основе доработать MVP. Lean Startup предполагает, что процесс «выпуск версии продукта — сбор обратной связи — доработка» может повторяться бесчисленное количество раз. Таким образом, шаг за шагом компания приближается к версии продукта, наиболее отвечающей потребностям аудитории и изменяющимся требованиям рынка.

«Бережливый стартап» не может быть внедрен без работы по «гибким» методологиям, которые набирают все большую популярность в СНГ: команде стоит перейти на работу по спринтам и по итогам каждого собирать обратную связь клиентов по продукту. Таким образом, недостаток подхода — в необходимости постоянной быстрой перестройки идеи продукта, если вдруг первоначальная гипотеза не сработала.

Lean Startup — экономичный подход к работе над стартапом. Это достигается благодаря работе по гибким методологиям и постоянному тестированию новых версий прототипа на аудитории. В итоге с использованием метода на рынок выходит не просто продукт, нужный аудитории, но также и не потребовавший дополнительных ресурсов.

...

Как связаны Lean Startup и Lean Canvas

По Lean Startup все гипотезы по продукту обобщаются в виде канвы бизнес-модели также известной как Lean Canvas: это схема того, как предприятие создает ценность для себя и своих клиентов. Канва состоит из 9 блоков (см. иллюстрацию), каждый из которых описывает свою часть бизнес-модели организации:

• сегменты потребителей;

• ключевые ценности;

• каналы;

• взаимоотношения с клиентами;

• потоки доходов;

• ключевые ресурсы;

• ключевые действия;

• ключевые партнеры;

• структура расходов.

«Бережливый стартап» предполагает постоянный кастдев: опросы потенциальных клиентов, касающиеся продукта и его бизнес-модели. Сбор обратной связи по таким вопросам, как функции продукта, его цена, каналы дистрибьюции, его позиционирование, ведется постоянно.

...

Принципы «Бережливого стартапа»

Согласно методу «Бережливого стартапа», успех проекта можно спланировать. В основе его лежит 5 основных принципов:

Принцип 1. Предпринимательство — повсюду. Подход Lean Startup можно использовать, в том числе и для обычных компаний.

...

Принцип 2. Предпринимательство — это менеджмент. Без эффективного менеджмента новая компания не сможет эффективно использовать свои возможности. Создатель концепции Lean Startup сравнивает менеджмент стартапа с вождением автомобиля на дороге, быстро меняющей направление. Управлению авто противопоставляется запуск ракеты, где спланирована каждая секунда. Так и со стартапами: многие предприниматели работают так, словно собираются лететь в космос, из-за этого не получается гибко подстроиться под изменившиеся условия.

...

Принцип 3. Постоянное обучение и факты. Выдвигаемые гипотезы должны проверяться опытным путем — на основе подтвержденных гипотез дорабатывается продукт. Из-за того, что продукт стартапа абсолютно новый, его создатели не знают, нужен ли он людям, кто аудитория продукта, что является для нее ценным. Чтобы найти ответ на эти вопросы, нужно не только выдвигать гипотезы и тестировать их, но и наладить процесс получения эмпирических данных, а затем быстро корректировать продукт с учетом полученной информации.

...

Принцип 4. Создать — оценить — сделать вывод. После создания MVP идет сбор обратной связи от клиентов — на основе полученной информации принимается решение: продолжать работать по выбранному курсу или стоит скорректировать первоначальные планы. «Бережливый стартап» предполагает, что если задуманный командой стартапа продукт на этапе MVP продемонстрирует свое несоответствие потребностям аудитории в частности и рынку в целом, то логичным будет разработка варианта, который учитывает «боль» клиентов и требования рынка. При этом новый вариант может не иметь ничего общего с первоначальной задумкой.

...

Принцип 5. Оценка успеха стартапа. Для команды стартапа должны быть критерии, которые позволят понять, насколько результативно идет работа и насколько успешен продукт.

Чтобы понять, что продукт делает успехи, нужно подтвердить это фактами. Одним из инструментов Lean Startup для этого является когортный анализ, когда оцениваются не совокупные показатели, такие как общее количество потребителей, общий доход, а показатели по каждой из групп (=когорт) потребителей.

Показатели успешности стартапа должны быть:

• действенными — связаны с целями компании, дают ясную картину того, что нужно сделать еще, чтобы прийти к нужным результатам;

• простыми — сразу дают понимание текущей ситуации по продукту;

• контролируемыми — есть возможность проверить данные.

...

Таким образом, чтобы внедрить подход бережливый стартап, нужно:

1. Как можно быстрее создать прототип продукта и собрать на него обратную связь от потенциальной аудитории.

2. Работать над продуктом в течение коротких итераций, используя гибкие методологии.

3. Тестируйте каждую версию продукта на потенциальной аудитории.

4. Если продукт перестал отвечать потребностям рынка, не бойтесь полностью переработать его концепцию.

...

Источники:

1. «Лин-стартап»

2. «Канва бизнес-модели»

3. «Бизнес с нуля. Метод Lean Startup». Книга за 15 минут