Нетворкинг от А до Я: как заводить полезные знакомства

Стартаперы привыкли: работать нужно много, разбираться нужно практически во всем, что имеет отношение к развитию бизнеса, найти единомышленников-профессионалов — задача со звездочкой. Но все не так сложно! Оказывается, есть абсолютно бесплатный, но очень эффективный способ, который может значительно упростить работу предпринимателя. Догадались, что это? Конечно же, нетворкинг. После того как вы прочтете, что он дает, то возьмете за правило заводить минимум один новый профессиональный контакт в месяц.

Нетворкинг — это формирование личной сети деловых связей. На практике это выглядит так: люди с общими профессиональными интересами знакомятся (как в реальной жизни, так и онлайн), как правило, обмениваются новостями и мнениями и что очень важно — поддерживают связь в будущем. 

Нетворкинг используется, чтобы расширить круг делового общения в целом. В частности, общаясь с людьми из своей профессиональной среды, вы будете в курсе всех новостей, сможете эффективно решить ряд деловых вопросов, таких как поиск специалиста или партнера, новых клиентов, инвесторов, получение обратной связи, консультации или же организация встречи с важным для вас человеком.

Существуют профессиональные нетворкинговые площадки для деловой коммуникации, которые предоставляют людям возможность эффективно общаться с другими экспертами напрямую, объединяться в группы по интересам, организовывать мероприятия, вести блоги, обмениваться информацией. Самая большая и известная площадка — LinkedIn, также развивать нетворк можно через invitly, LunchMeet, Random Coffee, Uniter, Up&Out и другие похожие платформы. 

Такие площадки — возможность разместить резюме и пообщаться с потенциальными специалистами, которых можно пригласить в свою команду. Главное правило их эффективного использования — держать аккаунт в актуальном состоянии и, конечно же, быть активным пользователем. Кстати, многие предприниматели организовывают поток клиентов сегмента b2b исключительно через профиль компании в соцсети/соцсетях. 

Если обобщить, то создание сети бизнес-контактов — это: 

1. Возможность получить новые идеи и знания. Каждый предприниматель знает, что успех в бизнесе и карьере часто напрямую зависит от знания сферы и тенденций. Как правило, нетворк всегда помогает обмениваться идеями и накапливать новые знания. Особенно это актуально для сферы ИТ-технологий, где инновации рождаются постоянно.

2. Возможность стать заметным и создать личный бренд. Люди, которые стремятся стать узнаваемыми и популярными, активно общаются. Когда о вашем опыте, экспертизе знают в профессиональных кругах, это создает пространство для партнерства и сотрудничества, помогает организовать новые проекты и коллаборации. 

3. Новые перспективы для бизнеса и карьеры. Когда люди начинают вас узнавать, это открывает двери для новых возможностей. Налаженные связи с деловыми людьми помогут решить множество проблем и найти новые пути развития — а это то, что помогает изменить жизнь к лучшему. 

4. Повышение профессионального интеллекта. Эффективное общение с профессионалом поможет усовершенствовать продукт, найти новые возможности для продвижения, по-другому посмотреть на проблему, которая мешает бизнесу развиваться, и решить ее.

5. Доступ к деловой «библиотеке». Нетворкинговые платформы и социальные сети позволяют делиться профессиональной информацией: ссылками на полезные книги и видеокурсы, статьи, подкасты. Почаще мониторьте новости профессионалов и сообществ из своей сферы — и прокачивайте собственные скилы.

6. Рост статуса. Многие предприниматели добились успеха благодаря своему нетворку. Новые контакты дают новые возможности — главное, пользоваться ими.

7. Рост уверенности к себе. Нетворкинг помогает научиться общаться, повысить самооценку, это в итоге положительно влияет на подход к презентации бизнеса и себя, привлекает партнеров, инвесторов, клиентов.

Нетворкинг ведет свое начало от теории шести рукопожатий, выдвинутой в конце 60-х годов прошлого столетия. Согласно ей, каждый человек может выйти на любого другого жителя планеты в среднем через пять-шесть общих знакомых. 

Главное правило эффективного построения сети профессиональных контактов — знакомство и поддержание связей, которые затем помогут решить ряд серьезных вопросом, таких как поиск специалистов в команду, экспертов для консультаций, поиск партнеров и проверка их деловой репутации, организация мероприятий.

Например, начинающий предприниматель часто сталкивается с тем, что не может найти для своего бизнес-проекта человека в команду через сервисы для поиска сотрудников. Это актуально, когда нужен специалист с определенным бэкграундом, редкой экспертизой, широким спектром навыков, специальным походом. Личные связи и рекомендации знакомых смогут решить этот вопрос. А искать партнера через нетворк еще проще.  

1. Взаимная выгода создает прочные связи: общение, сотрудничество должно быть в формате win-win — эффективным как для вас, так и для человека, с которым вы общаетесь. Как правило, вы можете быть полезными друг другу взаимными рекомендациями, инсайтами, услугами, советами.

Выделяют три вида нетворкинга:

Первый вид — позитивный нетворкинг, когда вы в первую очередь стараетесь помочь кому-то, а о своих интересах думаете во вторую очередь. Приверженцами этого метода являются венчурные инвесторы, которые собирают вокруг себя сообщество предпринимателей — они помогают им развиваться, чтобы затем получить хорошие проекты для портфеля. 

Второй вид — негативный, когда вы стремитесь в первую очередь получить то, что нужно вам и сотрудничаете исключительно с теми, кто вам полезен сейчас. 

Третий вид — смешанный нетворкинг, который объединяет в себе черты двух предыдущих методов.

2. Отдавайте больше, чем получаете. Говорят, в том, что касается нетворка, карма действительно работает. По крайней мере, вы без лишнего стеснения сможете обратиться с просьбой к тем, кому уже помогли.

3. Активность лучше бездействия. Проявляйте инициативу, не ждите, что люди толпами начнут бегать в надежде познакомиться с вами или что организаторы мероприятия сами сведут вас с нужными экспертами. Не отдавайте развитие своего нетворка на волю случая, самый эффективный способ его прокачать —  подходить и знакомиться, предлагать свои услуги, задавать вопросы.

4. Качество важнее количества. Не пропадайте, поддерживайте важные для вас связи: иногда достаточно поздравления с днем рождения или с новой вехой в развитии бизнеса. Небольшая сеть контактов с прочными связями гораздо эффективнее огромной, где отношения не поддерживаются.

5. Люди дружат с теми, с кем легко дружить. Старайтесь оставлять после себя приятное впечатление, не загружайте людей своими проблемами.

Нет специальных правил, как и где лучше практиковать нетворкинг. Классический подход состоит в том, что нетворк эффективнее всего развивать, участвуя в конференциях (как оффлайн, так и онлайн), семинарах, воркшопах, где можно встретить людей из своей или смежных сфер. Однако как быть, если вы интроверт и заводить новые знакомства и так непросто, а в толпе сотен участников конференции вы и вовсе теряетесь?

На самом деле, чтобы запустить целенаправленную работу по формированию профессионального окружения, не обязательно покупать билеты на дорогие конференции. Исключение, если на конференции будет важный для вашего бизнеса человек и вы уверены, что сможете с ним познакомиться и произвести впечатление. Но вообще можно попробовать на практике применить теорию шести рукопожатий. 

Нетворкинг можно развивать:

• В социальных сетях — как профессиональных, так и обычных. Это самый простой способ и прием нетворка, у всех нас здесь есть определенный опыт. Все, что для этого нужно — заполнить свой профиль, разместить там профессиональные фотографии, которые позиционируют вас как делового человека, вступить в сообщества/группы, связанные с вашей сферой интересов и проявлять там активность. Постепенно вы познакомитесь с нужными людьми — главное, поддерживать контакты  «теплыми».

• В тематических чатах — добавляйтесь туда, комментируйте и помогайте другим, так у вас сформируется имидж эксперта. Отмечайте, какая экспертиза у других участников и при необходимости обращайтесь за помощью.

• На специализированных платформах по краудфандингу и краудинвестингу (например, AngelList, Crowdfunder, EquityNet), инвестированию (различные клубы инвесторов в регионах, предпринимательские сообщества), развитию продукта (Product Hunt), технологиям: создайте там свой профиль и постарайтесь максимально его заполнить, следите за интересующими вас направлениями и знакомьтесь с другими участниками. 

• На онлайн-конференциях, семинарах, воркшопах. Если платформа позволяет —  максимально подробно заполните свой профиль, если нет, следите за выступлениями, задавайте вопросы, оставляйте обратную связь.

• На тематических мероприятиях. Старайтесь не просто обмениваться визитками или подписываться на профили интересных вам людей, но и узнавать их как можно ближе — чем увлекаются, есть ли у них семья, где раньше работали.

• На форумах и социальных сервисах типа Reddit, Quora, Яндекс Кью. Отвечайте на вопросы, касающиеся вашей профессиональной сферы, и следите за блогерами в своем сегменте. Кто знает, возможно кто-то из них — тот самый человек, который поможет найти решение вашей бизнес-проблемы.

В целом развитие нетворка можно организовать где угодно — даже в очереди в магазине или в лифте, главное, не стесняться, ведь люди более общительны, чем кажется на первый взгляд. Многие выстраивают эффективное бизнес-общение с выпускниками своего университета, с прихожанами церкви, которую посещают, с людьми, имеющими с ними общее хобби, даже с соседями по подъезду. 

Ниже мы собрали для вас список советов для эффективного делового общения:

1. Представляйтесь кратко, но содержательно. Каждый предприниматель знает, насколько ценно время, поэтому главное правило здесь — старайтесь уместить самопрезентацию не более чем в 20 секунд. Этого достаточно, чтобы рассказать, как вас зовут, какую компанию вы представляете, специалистом в какой сфере являетесь и что вам интересно. Идеально, если ваше представление завершается вопросом к собеседнику. Например, поинтересуйтесь, с какой целью он пришел на данное мероприятие или что его интересует в рамках встречи. 

2. Старайтесь целиться высоко и в чем-то быть лучше других. Это совет на перспективу, но именно он поможет вам в итоге создать для себя положительный личный бренд как предпринимателя-эксперта в определенной сфере. Вы не станете суперэкспертом за неделю, однако за это время вы вполне можете познакомиться пусть даже только в соцсетях с людьми, которые могут вам помочь прокачать экспертизу.

3. Планируйте свой нетворк с учетом своих целей. Лучше всего разработать стратегический план по развитию сети профессиональных контактов и следовать ему. 

4. Помогайте другим — тогда и вам помогут. Это базовое правило нетворкинга, старайтесь не просить новых знакомых ни о чем, пока не окажете им какую-нибудь услугу.

5. Будьте честны и порядочны. Ни для кого не секрет, что практически в любом сообществе ложь рано или поздно выйдет наружу и тогда, как правило, от предпринимательской репутации, какой бы хорошей она ни была, мало что останется. 

6. Будьте последовательны и благодарны — поддерживайте связи с новыми знакомыми, выполняйте данные обещания, храните общие секреты, если таковые есть, благодарите за оказанную вам помощь. 

7. Будьте позитивны. Это неформальное правило: улыбайтесь и старайтесь, чтобы общение проходило в легком, приятном для всех собеседников ключе. Так вы больше будете располагать людей к общению и его продолжению.

8. Будьте сосредоточены на общении и готовы к новым контактам. Не отвлекайтесь без острой необходимости на телефон и другие гаджеты, если в это время общаетесь с другим человеком. Если чувствуете, что разговор вам не интересен, вежливо завершите его. 

Последствия от ошибок во время делового общения могут быть очень неприятными — от отказа сотрудничать до разрушенного имиджа. Вот список наиболее распространенных:

1. Неподготовленность — от незнания трендов и последних новостей в вашей сфере до непрезентабельного внешнего вида и незаполненного профиля в соцсетях. Выстраивая сеть бизнес-контактов, старайтесь всегда выглядеть безупречно, держать в актуальном состоянии свой профиль в социальных сетях, особенно в профессиональных, будьте в курсе событий в своей сфере.

2. Навязчивость — не используйте мероприятие для навязчивой саморекламы. По крайней мере, старайтесь, чтобы окружающим это не бросалось в глаза. 

3. Стремление добавить в свой профиль в соцсетях как можно больше новых контактов. Нужно нацеливаться на создание надежных связей, знать, чего вы хотите от своей профессиональной сети и придерживаться стратегического плана по развитию нетворка. Важно создать круг людей, где есть понимание, как можно быть полезным друг другу сейчас или в перспективе.

4. Игнорирование. Каждый человек имеет свою ценность, ни в коем случае нельзя отзываться о ком-либо пренебрежительно, нарочито игнорировать. Относитесь ко всем, с кем вы встречаетесь так, словно этот человек может изменить вашу жизнь. 

5. Неумение просить о помощи. Многие ошибочно полагают, что просьба о совете или знакомстве с полезным человеком сделает их более слабыми и принизит перед собеседником. Это вне любых правил бизнес-общения, ведь просьбы и обоюдные услуги заложены в основу нетворкинга: иначе он просто не работает. 

6. Излишняя увлеченность смартфоном. Некоторые считают, что проверка сообщений, листание меню показывает их деловыми и занятыми людьми, и в целом играет в плюс их имиджу. Другие сидят в телефоне, потому что не знают, к кому подойти — и просто создают иллюзию занятости. На самом деле такое поведение демонстрирует лишь неприступность и даже неуважительность.

7. Неспособность поддерживать связь после знакомства и неорганизованность. Если знакомясь с кем-то, вы пообещали что-либо — поделиться полезными материалами, назначить встречу, позвонить — сделайте это в течение 24-х часов. Во время беседы старайтесь оставлять как можно больше зацепок, по которым потом можно было бы ненавязчиво связаться с интересным для вас человеком. 

8. Неблагодарность. При каждом новом знакомстве важно помнить, что никто никому ничего не должен. Не просите новых знакомых об услугах, с которыми разумнее обратиться к друзьям или давним коллегам. В то же время старайтесь быть благодарными за любую помощь или совет, которые вы получите.