Независимо от того, насколько инновационная идея бизнеса, вы точно столкнетесь с необходимостью регистрации торговой марки. Практически в каждой стране это довольно времязатратная процедура - нужно заполнить кипу документов, проконсультироваться с патентным поверенным, оплатить ряд пошлин… Команда стартапа PatentBot разработала продукт, который позволяет сократить эту процедуру до 10-15 минут. О том, что это за проект и как он развивается, рассказала Наталья Владимирова, CEO и ко-фаундер стартапа.
Startup Jedi
Мы общаемся со стартапами и инвесторами, а вы перенимаете опыт.
PatentBot — это чат-бот, который позволяет в любое время суток онлайн подать на регистрацию торговую марку, авторское право и патент. Проект решает проблему неправильного заполнения документов и, как результат, избавляет от повторной подачи заявки, помогает сэкономить время (клиенту не нужно выходить из дома, служба поддержки бота сама передаст документы в соответствующий госорган и оплатит все необходимые пошлины) и деньги (не нужно записываться на консультацию к поверенному). Проект работает в Украине, Беларуси, России, Казахстане, странах Европейского Союза, Китае и США.
...
В июле проекту исполняется 3 года. Его фаундеры — юристы с большим опытом работы. Однажды они поняли, что можно автоматизировать процесс регистрации торговой марки, авторских прав и получения патента.
В любой стране, чтобы зарегистрировать торговую марку, нужно прийти в специальное ведомство. В Украине, к примеру, это Укрпатент, в США — USPTO, аналогичные ведомства есть в каждой стране. Там нужно заполнить определенные документы. Сегодня многие из них можно заполнять и подавать онлайн, но не все и не везде.
Как правило, торговые марки регистрируют абсолютно разные люди, но далеко не все обладают достаточными знаниями в нюансах регистрации ТМ. Соответственно, есть риск, что при заполнении документов можно ошибиться. Как правило, официальный сбор не возвращается, если документ был заполнен неправильно. Чтобы заполнить документ правильно, человек обращается за помощью к патентному поверенному. На общение с ним уходит время и, конечно же, деньги.
Продукт PatentBot позволяет качественно заполнять документы с первого раза и не переплачивать.
Преимущество бота в том, что он работает круглосуточно и без выходных, все платежи оплачиваются автоматически и единоразово. Таким образом, нет риска, что из-за неуплаты вовремя какой-либо из пошлин все платежи аннулируются и придется начинать все заново. Для того, чтобы максимально качественно обслуживать клиентов, у нас есть возможность связи с консультантом, а после заполнения заявки совместно с ботом все документы перепроверяют юристы, которые специализируются на патентах.
Кстати, для читателей Startup Jedi по промокоду Pb+RD15 действует скидка 15% на регистрацию торговой марки в Украине, России, Беларуси, Европе и США.
Официально патент-бот был запущен в пятницу вечером — когда патентные поверенные уже не работают. Мы сообщили о том, что открылись — и клиенты решили сразу попробовать новый продукт. Это был классный маркетинговый ход!
...
Чат-бот функционирует в Facebook-мессенджере и на сайте проекта. Клиент может зайти на страницу нашего проекта, написать сообщение в чат и тут же начинается общение. Другой вариант — зайти к нам на сайт, где работает точно такой же чат-бот.
Далее бот задает вопросы клиенту, а тот на них отвечает.
Одна из наших фишек — чат-бот не безликая программа, это девушка, которая в зависимости от страны меняет наряд. Мы придумали это, чтобы создать ощущение личного общения и сделать так, чтобы клиент нам доверял — насколько возможно доверять боту:)
В первую очередь девушка предлагает клиенту выбрать язык (сейчас можно общаться на английском, украинском, русском), затем — выбрать, что нужно зарегистрировать — торговую марку, авторские права или защитить изобретение патентом, при выборе торговой марки бот предлагает выбрать страну регистрации. Дальше пользователь отвечает на простые вопросы бота и тем самым предоставляет информацию для подачи документов на регистрацию.
Когда клиент проходит весь “путь”, бот озвучивает ему стоимость услуги.
По поводу поиска — любое оригинальное, по мнению пользователя, название может быть уже зарегистрировано. Мы предлагаем два варианта поиска по базам. Первый — общий поиск по открытым базам зарегистрированных торговых марок, который для клиента бесплатен. Второй — поиск по закрытым базам, и он платный. На практике это означает, что мы видим список не только зарегистрированных торговых марок, но и тех, которые подали заявки на регистрацию. Т.к. если заявка на торговую марку принята, то никто уже не может подать другую заявку на эту торговую марку, но в открытых базах таких наименований нет, и если не сделать полный поиск, заявку могут не подтвердить. Мы советуем клиентам сразу пользоваться поиском по закрытым базам, это увеличивает шансы на подтверждение заявки на регистрацию.
Стоимость поиска по закрытым базам: в США — $195, Украина -$50, Россия — $230, Беларусь — $310, Казахстан — $290.
Перед оплатой наша девушка-бот объясняет клиенту, за что он платит: сколько стоят наши услуги, на какие взносы и пошлины идут остальные деньги. Если есть промокод, то, конечно, мы даем скидку. Весь процесс занимает 10–15 минут.
...
В 2018 году PatentBot внедрил блокчейн для процедуры регистрации авторских прав. Это помогло повысить уровень защиты интеллектуальной собственности и упростить способы проверки авторства. Благодаря этому процедура регистрации авторских прав занимает около 10 минут. Также переход на децентрализованный цифровой регистр позволяет легко проверить, кому принадлежит авторство.
После отправки файла клиент получает его в зашифрованном виде с отметкой о времени шифрования. Затем он получает ключ, который может открыть этот файл. Другими словами, клиент получает цифровой хэш-код, благодаря которому вы один раз и навсегда получаете возможность зафиксировать свое авторство в устойчивой к взломам системе и, в случае возникновения споров в будущем, ссылаться на такую запись.
Поиск и согласование времени встречи с патентным поверенным для регистрации торговой марки занимают от 2 до 5 рабочих дней. 1–2 дня занимают обсуждения дополнительных вопросов с юристом. 1–2 дня занимают встречи. 1–2 дня — подписание документов. 1–3 дня — оплата различных пошлин. 1–2 дня — заполнение. Конечно, все перечисленные действия не занимают весь рабочий день, но тем не менее, временные затраты составляют в среднем от 7 до 14 дней.
...
3 продукта (торговая марка, патент, авторское право);
Внедрили технологию Blockchain;
Чат-бот в Facebook и на сайте;
3 языка у бота;
50 000+ пользователей, 100 000+ проверенных торговых марок;
Признаны одной из лучших юридических инноваций в 2018 по версии Hiil;
Признаны одним из лучших ботов по управлению бизнес-затратами по версии Forbes;
Работаем на рынках стран СНГ, Европы, Китая и США;
PatentBot получил звание бота года по итогам 2017 года на американском конкурсе Product Hunt Golden Kitty Awards. А ведь тогда проект был на рынке меньше года!
Несмотря на то, что проекту 3 года, версия чат-бота существенно не изменялась. За это время добавились новые продукты: провижн патент и авторское право. Сам бот совершенствовался с точки зрения user experience/customer service.
...
Мы видим потенциал в том, что многие компании, которые зарегистрировали торговую марку на одном рынке, уже выросли и выходят на другой рынок. А там нужно проходить эту процедуру заново, иначе без регистрации торговой марки рано или поздно ваша работа будет заблокирована. Мы предлагаем сделать это не только не покидая родную страну, но и не выходя из офиса/ дома.
Очень надеемся, что в этом году мы запустим обновление патентов. Они не регистрируются на 10–20–30 лет, и их нужно ежегодно обновлять.
В ближайший месяц-два мы запустим личный кабинет для патентных поверенных юридических компаний. С его помощью любой патентный поверенный в мире сможет зарегистрироваться, зайти в свой личный кабинет, общаться через него онлайн с клиентом, вносить все данные и через нас подавать на регистрацию в других странах.
Патентным поверенным это будет выгодно с точки зрения оптимизации трудозатрат, оптимизации затрат времени (не нужно идти/ пересылать документы в какое-либо ведомство), кроме того, в нашем личном кабинете у него будет мини-CRM, где он будет видеть состояние дел своих текущих клиентов.
Также личный кабинет будет удобен и для корпоративных юристов, которые управляют объектами интеллектуальной собственности своих предприятий.
Мы полноценно хотим выйти на рынок Европы. Если мы сейчас освоим американский рынок и увеличим долю своего присутствия там, то потом новой маркетинговой целью станет Европа, а затем и Китай. В Азии очень большой объем рынка, мелкие бизнесы там открываются ежедневно десятками тысяч.
...
В мае 2018 года стартап привлек инвестиции от акселератора Betatron, тогда проект оценили в $750 тыс. В июле 2019 года стартап стоил $1 млн, на тот момент мы привлекли $70 000 инвестиций. Всего за 3 года PatentBot привлек $170 000 инвестиций. Из них $18 000 — средства фаундеров, $22 000 — грант от европейской компании Hiil, $30 000 — инвестиции акселератора Betatron, $100 000 — средства внешних инвесторов.
Проект уже вышел на операционную прибыль, но инвестиции нам все еще нужны. С учетом того, что мы развиваемся на другие рынки, нужны серьезные инвестиции на маркетинг. Кроме того, и разработка у нас не дешевая. На сегодняшний день мы находимся на Seed-раунде и собираемся привлечь $400 000. Текущая оценка стартапа составляет $2,5 млн.
...
Если говорить о собственно клиентах, то наши основные клиенты — малый и средний бизнес, в том числе стартапы. Это и регистрация названия как торговой марки, и патент на механику работы стартапа.
Сейчас мы ориентированы на В2С-продажи. Это наша основная целевая аудитория. К нам приходят обычные люди, которые, по сути, минуют юридическую компанию патентного поверенного. У нас также есть В2В — это определенные партнерства с юридическими компаниями, которые используют патент-бот.
Клиент платит за услугу бота и все госпошлины в зависимости от ее стоимости в конкретной стране — government fees. Вариантов оплат у нас много — человек может оплачивать как на карточку, так и через PayPal, перечислять деньги на расчетный счет — это удобно для компаний.
...
В США я нашла несколько компаний, которые позволяют заполнить заявление на патент/ торговую марку/ авторские права онлайн. Но чат-бота мы пока не нашли, не говоря уже про нашу фишку с девушкой и ее переодеванием, гифками для визуализации, ее свободной манерой общения.
Пару недель назад в Украине появился чат-бот мистер Register, который пока работает только с торговой маркой и только на территории Украины.
Полноценного же конкурента, который бы занимался нашими направлениями работы и в формате чат-бота я пока не нашла вообще.
...
Команда проекта: Наталья Владимирова, CEO и ко-фаундер стартапа, опыт работы в сфере международных патентов — 12 лет. Артем Афян, BDO и ко-фаундер, опыт работы в сфере IT law — 10 лет. Дмитрий Скумбрий, юрист в сфере международных патентов, опыт работы в сфере — 3 года. Андрей Никоноров, разработчик с трехлетним опытом разработки ботов. Евгения Шаленко, СМО, опыт в маркетинге более 12 лет и в международных коммуникациях — 3 года, консультант по маркетингу EBRD. Также у стартапа есть пул консультантов и советников.
Сейчас PatentBot находится в поисках scala-разработчика для работы над новыми процессами и развитием проекта. Новых девов мы ищем уже, наверное, полгода.
И в настоящее время формируется внутренний отдел продаж, ранее был аутсорс.
Так что проект развивается в бешеной скоростью)
Facebook: facebook.com/Startup.Jedi.ru/
Telegram: t.me/Startup_Jedi_RU
Twitter: twitter.com/startup_jedi
Комментарии